Když chceme navázat kontakt s obchodním partnerem – je dobře vědět s jakým týmem osob budeme spolupracovat. Máme zájem o jejich způsob myšlení a pravidla, kterými se řídí. MOKATE se snaží, aby to bylo pro jeho partnery zřejmé. Prezentujeme zde pravidla jednání, které ve firmě platí. Tato pravidla jsou prezentována kandidátům do zaměstnání a každodenně připomínány zaměstnancům. Předpokládáme, že s příslušným účinkem. Základní prioritu, platnou v kontaktech s tržním prostředím, je obsažena v krátké větě, které prezentuje tabule – u vstupu do sídla Vedení: „Chceme, aby se k nám vraceli zákazníci, ne zboží“.

Pečujeme o životní prostředí. Avšak kromě vpracování dobré vnitřní politiky v rozsahu ochrany životního prostředí, snažíme se vést k hlubšímu zapojení pravidel vyváženého rozvoje do klíčových organizačních procesů, jak jsou: obsluha zákazníků, vývoj nových produktů a investiční politika.